Доставка «пластика» на дом – популярная услуга, которая помогает сэкономить время. Заказ или перевыпуск карты осуществляется через мобильное приложение, а курьер привезет ее в удобное клиенту место. Однако насколько это безопасно?
Пандемия инфекции коронавируса сильно увеличила выпуск пластиковых карт, заявила Алма Обаева, возглавляющая правление Национального платежного совета. Последние несколько лет люди начали активно использовать оплату безналичным расчетом вместо привычных денег. Воспользовались ситуацией и мошенники.
Так жительница Москвы заказала на дом доставку карты известного финучреждения. Курьер заполнила документы о получении посылки, сфотографировала клиента с паспортом – это стандартная часть подтверждения личности, когда пластик выдается не отделением. По прошествии времени женщина стала получать звонки из организации, выдающей микрокредиты. Выяснилось, что девушка оформила на пострадавшую несколько крупных займов.
Ответственность за преступные действия мошенника несет банк, поскольку доставщик был нанят непосредственно финансовой организацией. Тем не менее собственные службы доставки есть только у крупных учреждений, пока другие компании передают такую функцию на аутсорсинг. Значит добиться справедливости при краже данных сложнее.
Избежать неприятностей можно запретив курьеру фотографировать себя с паспортом. Однако безопаснее забирать свои карты непосредственно из отделения. Да, это менее удобно, зато снижаются риски оказаться жертвой преступников.
Но не исключено, что мошенники могут работать в самом банке. Поэтому имеет смысл периодически знакомиться со своей КИ. Ежегодно бесплатно можно совершить две проверки. Чтобы определить, где находится ваша, нужно отправить запрос через «Госуслуги» Центральному каталогу. Далее свяжитесь со своим бюро, подав заявление от руки или онлайн. Через несколько дней предоставят отчет.
Информация кредитной истории о займе, которого вы не оформляли, требует срочного обращения в банк. Напишите заявление, опишите ситуацию и попросите расторгнуть договор, а долг обнулить.
Если заимодатель отказывается ликвидировать задолженность, единственный выход – обратиться к суду. Ключевым доказательством является почерковедческая экспертиза. Специалист сравнит оригинал вашей подписи с ее подделкой на заявлении и договоре по оформлению кредита. Процедура установит, действительно ли бумаги подписал владелец паспорта. Еще одно доказательство – отсутствие человека дома во время оформления займа. Необходимо предоставить документальное подтверждение отъезда, например, предъявив билеты или чеки из гостиницы.
